今年3月中旬，迎泽区桥北社区清心雅苑小区的居民们，突然接到物业公司通知，表示要把物业费从原来的每平方米0.45元上涨至每平方米0.65元；部分开旅店的业主，电梯运行费从原来的每月20元上涨至每月50元。由于物业公司拿不出有关部门相应的批准手续，居民们不知道物业费上涨是否合理？ 　　【居民投诉】“我们小区今年3月份新进驻了一家物业公司，名叫金宇物业公司。两个月前，他们贴出通知说要上调物业费收费标准，引起众多业主的质疑。我们到物业公司要求出示有关部门同意涨价的手续，可他们什么相关材料也拿不出来。”昨日，家住清心雅苑小区7号楼的宋先生向记者反映此事。“通知上称，物业费比原来每平方米增加了0.2元；一些开旅店的业主，电梯运行费比原来每月增加了30元。我们不知道物业公司提高物业费是否合理？”家住2号楼的王女士说。 　　【现场调查】昨日上午，记者在桥北社区工作人员的指引下，来到清心雅苑小区。小区有10栋高层楼房，住着1140户居民共4500余人。由于这个小区距离太原火车站较近，有不少居民在家中开起了旅馆。“今年物价在上涨，物业公司提高物业费我们也不反对，但涨多少得有个标准啊。”居民冀先生说。“这家物业公司是今年3月才进驻小区的，却让我们从今年1月开始按新价格交费！”闻讯赶来的业主们，纷纷向记者反映。 　　【结果反馈】物业公司能不能随意上调物业费？涨价的依据是什么？针对这些问题，记者采访了金宇物业有限公司和太原市物价局。 　　　　金宇物业有限公司负责人郝经理称，由于现在物价都在上涨，物业公司要负责小区绿化、高层加压送水等，原来的物业费已经无法承担员工的工资，所以提出了涨价。 　　太原市物价局政务大厅的工作人员张女士介绍说，小区物业管理收费，必须严格依据《太原市普通住宅物业服务等级与收费标准（暂行）》执行：有业主委员会的小区，物业公司需经过业委会同意，向物价局提交相关材料后，可以实施新的收费标准；没有业委会的小区，应该先成立业委会，但成立之前物业公司不能随意涨价。由于清心雅苑小区没有业委会，市物价局至今也没收到该小区物业公司提交的相关材料，所以该小区的物业费不能涨。